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广东建行《服务力提升项目》
本次服务提升项目为期6天，辐射管辖14家网点， 专业赋能：陈晓帆老师以提升网点服务力为目的，辅导现场与学员一对一辅导演练，晚课知识点梳理，导入厅堂服务管理七步曲、弹性排班机制、劳动组合优化、厅堂一日...
发布时间：2023-05-12 15:14:21 访问量：1114
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广西某农商行《文化服务力提升项目》
刘全杰老师为广西某农商行开展《文化服务力提升》项目培训，前期选拔了30位优秀内训师，经过高强度、专业的系统培训，并通过实践，全面提升了团队的整体素质。 通过对机关以及两家网点进行文化服务导入，优化厅...
发布时间：2023-04-25 15:53:34 访问量：1112
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河北农商银行《服务标杆网点打造项目》
河北农商银行《服务标杆网点打造项目》圆满结束！ 项目通过五天四晚的贴点式辅导，帮助行方贯彻“以客户为中心、以服务促业务”的理念，以建设服务标杆网点和标准化服务团队为目标，通过美化厅堂...
发布时间：2023-04-17 15:36:12 访问量：1043
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广东某农商银行《营业网点标识设计与张贴规范辅导项目》
定标准，建规范，传技巧！ 由朱建宁老师主导的广东某农商银行《营业网点标识设计与张贴规范辅导项目》圆满结束！ 该项目银行主要诉求是网点标识标牌和宣传公示陈列不规范，希望能够运用6S的方法对网点进行辅...
发布时间：2023-04-07 16:26:19 访问量：1229
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江西某中信银行《网点服务及金融消保投诉处理一点一策》
潘静、陈晓帆老师-某中信银行《网点服务及金融消保投诉处理一点一策》项目圆满结束！ 本次项目针对网点个人金融业务与服务营销流程进行梳理和优化，满足客户个性化、差异化需求，提升客户体验和增加客户接触面等...
发布时间：2023-04-03 15:56:10 访问量：1213
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江西某农商行《文明服务规范与网点6S》
潘静老师-江西某农商行《文明服务规范与网点6S》圆满结束！ 为了进一步帮助网点提升品牌形象，提高全员主动服务、服务营销实战能力，增加客户的体验感， 打造一个真正属于老百姓的银行。 该农商银行全行实...
发布时间：2023-03-23 15:04:27 访问量：1109
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山东某中国银行《文明优质服务提升培训项目》
客户至上，服务为先！ 朱建宁老师为中国银行某支行6个营业网点开展《文明优质服务提升培训项目》圆满结束！ 本次项目是采用培训+辅导的方式进行的。前期对网点全员进展为期一天的集中培训，利用案例分析向全...
发布时间：2023-03-21 14:51:49 访问量：1139
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广东农商行《网点服务提升培训》
学标准，夯基础！ 广东农商行《网点服务提升培训》圆满结束！ 朱建宁老师为广东某农商银行某支行开展为期3期的营业网点全员规范化服务提升培训，向学员分享服务重要性的观点，讲解新制订的服务标准规范和服务...
发布时间：2022-12-15 15:18:50 访问量：1525
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广东某农行《“浓情暖域”服务标杆网点辅导》
为持续推进“网点服务升温工程”，创建“浓情暖域”网点服务品牌，培育有温度、有情怀、有担当的网点服务文化。广东某农行邀请邓智老师开展“浓情暖域”服务标杆网点辅导。 本次辅导重点一：省行最新的验收标准进...
发布时间：2022-11-22 14:40:29 访问量：1686
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