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银行服务项目案例
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湖南某银行《星级网点打造》项目 严格对标、按实落地、竖立标杆、以点带面。 湖南某银行《星级网点打造项目》第一阶段项目圆满结束! 提升营业网点服务质量,打造银行服务品牌,建设有温度的百姓银行; 项目组老师对星级网点的评选规... 发布时间:2022-05-16 14:06:00 访问量:2118
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江西某农商行《全员服务效能提升项目》 本次服务效能提升项目,项目老师前期调研诊断、集中培训、13家网点驻点辅导、进行全行覆盖推广。进一步提升银行品牌形象,提升全员主动服务、服务营销实战能力,增加客户的体验感, 打造一个真正属于老百姓的银行... 发布时间:2021-12-30 09:04:04 访问量:2595
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广东某农商银行《服务标杆网点打造项目》 客户满意才是对标杆网点最大的肯定! 广东某农商银行【服务标准手册制定项目】第二阶段“服务标杆网点打造”圆满结束!!! 全行500多个网点选取不同类型的5个示范标杆,通过支行服务主管跟学的形式覆盖辖... 发布时间:2021-11-29 17:44:02 访问量:2575
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江苏省某农商银行【特色标杆网点服务项目】 江苏省某农商银行【打造特色标杆网点服务项目】第一期19天圆满结束, 通过调研现状,访谈交流及省联社打造最美厅堂特色网点文件相关要求,秉承“客户体验优先,服务创造价值”为宗旨,以“切实巩固网点转型,全... 发布时间:2021-11-23 16:51:29 访问量:2336
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江苏某农商行《标杆网点转型项目》 江苏某农商行服务标杆网点转型,该项目去年项目组老师给银行做了三个网点的特色化网点打造。今年年初该行有其他师资团队进场,历时三个月,客户反馈效果不如项目组老师辅导三周,每个网点一周的效果。所以这次又请华... 发布时间:2021-10-27 16:18:56 访问量:2010
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江苏某农商行《网点转型-服务营销一体化项目》 江苏农商行【网点转型-服务营销一体化】项目第二期四天四晚圆满结束 结合调研现状、访谈交流及总行转型文件相关要求,确定项目目标:服务+业务+管理三轮融合,提升客户体验;导入期间,针对网点情况,组... 发布时间:2021-10-27 16:03:15 访问量:2023
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广东某农商银行《标杆网点打造项目》 广东某农商银行【服务标准手册制定项目】第二阶段【标杆网点打造】第一期六天五晚圆满结束。 结合第一阶段制定的网点服务标准手册,为了验证该手册在各类型网点的适用性和落地性,项目组... 发布时间:2021-10-27 14:20:33 访问量:2050
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新疆某信用社【星级网点打造项目】 。此次辅导的网点无任何基础,第一次接受创建辅导。项目组老师从硬件,服务,档案,文化,迎检等五个模块,对网点进行标准化、个性化全方位设计和打造。 网点从最初的难以下手,到现在信心饱满且有... 发布时间:2021-09-15 11:00:46 访问量:2108
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江苏某中行【标杆网点打造项目】 【 提高网点服务质效,提供干净、整洁、有序、完善的营业网点环境,推进优质文明服务提升】 根据自查情况发现网点存在问题,迅速完善、整改营业网点服务环境问题。纠偏大堂经理与柜员服务流程,讲解改... 发布时间:2021-09-15 10:51:57 访问量:2078