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青海某农商行《服务营销一体化培训》
课程重点: 本次培训旨在统一和提升对外整体形象，在厅堂运行、服务营销过程中实现一体化，持续优化劳动组合，构建“能营销”服务队伍；提升网点转型产能，构建“擅营销”服务队伍；强化内优外拓增效，构建“强营销...
发布时间：2023-09-14 17:19:55 访问量：988
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河北某农商行《柜员服务规范实训》
项目背景：为了做好本次培训，朱建宁老师在课程前期做足了充分的调研工作，结合客户培训的目标以及学员的情况，运用“营业网点服务提升六项修练”模型进行设计， 项目内容：针对网点如何做好优质服务，从意识转变...
发布时间：2023-09-14 17:17:51 访问量：935
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福建某农商行《优质文明与服务提升》
项目主旨：为期5天的优质文明服务提升项目，李妍老师从前期调研了解网点现状，针对网点现有问题进行剖析，设定辅导重点和辅导计划安排。 项目内容：网点辅导针对网点厅堂物理布局、柜员和大堂经理的服务流程、...
发布时间：2023-09-12 17:28:55 访问量：871
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广西某邮储《服务提升及投诉处理》
项目主旨：为了做好此次的培训，朱老师在培训前两周就与银行培训组织方进行深入沟通，对于本次课程的培训对象，目标进行明确；针对本次培训的对象营业主管在服务管理的“督导“这一角色进行重点研究，开发出网点服务...
发布时间：2023-08-29 14:47:14 访问量：976
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云南某农商行《客户经理综合能力提升培训》
课程重点: 1.营销模式的转变：从“坐商”到“行商”的转变，提高营销拓客意识和信心； 2.营销理念的转变：建立以客户为中心的服务营销理念； 3.客群营销策略的梳理：不同客群营销策略的制定原则，学...
发布时间：2023-08-25 15:23:47 访问量：828
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广西某农商行《服务标杆网点打造项目》
项目内容：刘全杰老师结合当地实际情况，设计3天集中培训+2天巡点检查的模式，通过2期导入，对各网点21名内训师进行轮训。 导入内容：针对机关部室6s管理、厅堂6S管理、晨会流程、开门...
发布时间：2023-08-24 14:51:36 访问量：891
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山西某农商行《优质文明服务礼仪提升》
项目背景：李妍老师对山西某农商行进行优质文明服务礼仪提升培训，为期8.5天的优质文明服务提升在总行的组织下开展，顾问李老师从前期调研了解到网点现状，针对性开展重点问题集中授课，一百余人参与集中培训。 ...
发布时间：2023-07-31 14:35:39 访问量：902
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广东某工行《网点服务效能提升辅导》
项目背景：为了提升营业网点员工服务水平，打造客户满意的服务，广东某工行再次邀请朱建宁老师开展为期5天的《网点服务效能提升辅导》 项目内容：该项目围绕提升“服务效能”的三大核心，即服务基础标准执行、高...
发布时间：2023-07-27 14:32:59 访问量：952
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内蒙古某邮储银行《网点服务能力提升培训》
课程收益: 1、提升银行员工服务意识，树立“以客户为中心”的服务理念； 2、外塑形象，内抓管理：导入6S现场管理、一日三巡检、厅堂管理手语、现场管理工具等，优化网点现场秩序，强化厅堂管理。 3、...
发布时间：2023-07-27 14:31:16 访问量：976
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