热门文章
银行服务项目案例
- 江苏某国有行【服务规范导入项目】 项目组再次返聘为江苏某国有银行进行第二期服务规范导入,以生动有趣的课堂互动教学,深受学员喜爱,课堂氛围活跃,辅导细节落地。 针对职业形象、服务规范进行培训,对服务规范进行现场演练,结... 发布时间:2021-09-15 10:50:12 访问量:1727
- 山西某农商行《优质文明服务提升项目》 此项目是山西某农商银行联合县公安局一同举办“党建共创”之“新启程,星标准,心服务”优质文明服务百人培训。 项目组老师从公安局柜面服务人员、银行大堂经理和柜员进行服务意识提升、投诉处理... 发布时间:2021-09-15 10:47:35 访问量:1370
- 江苏某农商行【服务标杆网点转型项目】 结合网点实际情况进行针对性问题解决,落地且务实,专业度极强,对银行的标准规范了若指掌,而且可操作强,让网点有了标准且能落地到各细节。对网点来说,能够切实执行,知道每一步怎么做能达到要求,并知道如何固化... 发布时间:2021-09-15 10:22:48 访问量:1298
- 山西某工行【星级网点打造项目】 本次导入根据中国工商银行总行星级网点打造标准和要求执行,科学设计导入方案,设计“一行主题,一行一特色”的导入方案,优化网点功能分区,6s标准化导入,优化投诉处理技巧,提升服务规范和... 发布时间:2021-09-07 17:34:37 访问量:2010