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吉林某工行《网点效能提升项目》
作者: 发布时间:2023-04-23 16:39:57访问量:1122
邓智、张静涛老师主导的长春某工行网点效能提升项目完美收官。
项目导入期间遇到客流激增的突发情况,连续多日由于人社发放残疾人津贴导致厅堂拥堵,辅导老师根据网点的人员配置及厅堂动线,与网点负责人进行沟通,从营业前的预分流提醒,客户排队动线调整、弹性人员配置、多岗位联动等方式,帮助网点有效应对了客流激增的特殊情况。
导入成果:业绩整体较上周提升40%,辅导老师通过厅堂识别有效客户,帮助网点在期交保险上破零,成功营销5万元。针对网点当下情况给予行方一套固化方案和提升建议,得到行领导和网点全员的高度认可!
项目导入期间遇到客流激增的突发情况,连续多日由于人社发放残疾人津贴导致厅堂拥堵,辅导老师根据网点的人员配置及厅堂动线,与网点负责人进行沟通,从营业前的预分流提醒,客户排队动线调整、弹性人员配置、多岗位联动等方式,帮助网点有效应对了客流激增的特殊情况。
导入成果:业绩整体较上周提升40%,辅导老师通过厅堂识别有效客户,帮助网点在期交保险上破零,成功营销5万元。针对网点当下情况给予行方一套固化方案和提升建议,得到行领导和网点全员的高度认可!