热门文章
广西某农商行《文化服务力提升项目》
作者: 发布时间:2023-04-25 15:53:34访问量:1115
刘全杰老师为广西某农商行开展《文化服务力提升》项目培训,前期选拔了30位优秀内训师,经过高强度、专业的系统培训,并通过实践,全面提升了团队的整体素质。
通过对机关以及两家网点进行文化服务导入,优化厅堂布局、6S环境整改、规范员工服务形象、梳理各岗位服务流程、提升员工营销能力等多个学习模块,从而建立了全新的营业网点运营及服务标准,使企业文化逐步的深入到每一个网点,融于每一位员工的心中!
一周的服务培训导入内容,员工的精神面貌以及服务规范和文化理念都有了较大的提升,行方表示对辅导老师的工作表示高度的认可!
通过对机关以及两家网点进行文化服务导入,优化厅堂布局、6S环境整改、规范员工服务形象、梳理各岗位服务流程、提升员工营销能力等多个学习模块,从而建立了全新的营业网点运营及服务标准,使企业文化逐步的深入到每一个网点,融于每一位员工的心中!
一周的服务培训导入内容,员工的精神面貌以及服务规范和文化理念都有了较大的提升,行方表示对辅导老师的工作表示高度的认可!