某工商银行《网点负责人管理能力提升项目》

项目背景：近些年来，银行管理层愈发年轻化，虽具备卓越的营销才能，但从支行网点的维度来看营销能力难以满足当下需求。韩鹏老师结合支行的具体情况，针对性地进行规划设计赋能方案，打造"一点一策"。

项目内容：根据管理体系搭建为核心要点，围绕支行内部人员结构、外部客群特征两个维度，为支行长制定对内管控制度，对外拓客策略。同时，针对各岗位的岗责进行梳理分析，合理制定每日工作流程，充分提高网点基层员工的工作效率，做到服务与营销同步进行。

项目效果：通过四天的网点负责人赋能动作，建立了以五大机制为核心的营销计划，同时帮助支行长确定了下一阶段的营销方向，梳理各岗位的岗位职责，并将过程管理机制做到落地且实用，受到网点负责人好评。