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淄博某农商银行《厅堂效能提升专项辅导项目》
作者: 发布时间:2021-09-15 10:41:05访问量:1308
【厅堂营销,综合获客,线上引流】
整个项目以“12345工程”为核心架构:
一个中心理念:以客户为中心;
两大客群营销:流量客户服务营销一体化,存量客户维护营销常态化;
三大体系构建:活动策划体系,客户经营体系,目标管理体系;
四大岗位辅导:柜员,大堂经理,运营主管,支行长;
五大管理提升:教练式厅堂督导,例会复盘机制,营销商机管理,客户分层管理,团队绩效管理。
通过厅堂、电话、线上线下结合等多种营销方式,灵活应用商机跟进表、价值客户台账、督导评分表、线上链接等工具,多方式、多角度全面深入指标学员的营销技能和方式,另外成功为该行打造了“快乐星期五,感恩回馈日”的品牌活动日,给该区域老百姓带来各种优惠的活动,为行方拓宽了获客渠道,受到行方高度认可。
整个项目以“12345工程”为核心架构:
一个中心理念:以客户为中心;
两大客群营销:流量客户服务营销一体化,存量客户维护营销常态化;
三大体系构建:活动策划体系,客户经营体系,目标管理体系;
四大岗位辅导:柜员,大堂经理,运营主管,支行长;
五大管理提升:教练式厅堂督导,例会复盘机制,营销商机管理,客户分层管理,团队绩效管理。
通过厅堂、电话、线上线下结合等多种营销方式,灵活应用商机跟进表、价值客户台账、督导评分表、线上链接等工具,多方式、多角度全面深入指标学员的营销技能和方式,另外成功为该行打造了“快乐星期五,感恩回馈日”的品牌活动日,给该区域老百姓带来各种优惠的活动,为行方拓宽了获客渠道,受到行方高度认可。
项目以6+6+3天总共15天3期的落地指导,分段式培养员工的技巧、技能和加强后期固化动作,使学员营销动作标准化,客户挖掘多样化,后期维护精准化,让学员体验到了不一样的营销培训。