张亚康
张亚康 商业银行服务营销实战专家

职称:商业银行服务营销实战专家

所在城市:郑州市

张亚康

-标杆网点打造/行外吸金/信贷外拓/普惠金融/服务提升

张亚康介绍

多年销售服务行业工作经验
2年专注商业银行一线服务营销实战训练
参与40余个银行项目:【标杆网点打造、行外吸金、信贷外拓、开门红营销、普惠金融、服务提升…等】

张亚康项目经验

青海省农商行《服务能力提升项目》
担任项目顾问,对负责辖内6个网点从前期的网点明访、暗访、监控、线上满意度产出调研报告,到调研后的标杆网点导入,从外部环境、厅堂环境、服务意识、服务标准、营销意识等方面进行综合导入,全面提升网点服务质量;完善网点服务体系。
绍兴银行温州支行《美好厅堂项目》
担任项目顾问,负责营业部的辅导和培训服务提升导入,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程及网点服务安全等方面进行全方位的辅导工作,帮助银行系统化梳理网点服务现状问题,并提出后续固化建议。
农业银行株洲分行《服务升温项目》
担任项目顾问,负责营业部的辅导和培训,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程和6S管理进行导入。
河北某农商行《6s管理导入项目》
担任项目顾问,主要从6s的基本概念及发展、网点如何执行6s管理工作、如何行动、网点6s管理实施技法、网点6s应用实践、6s管理案例展示进行导入。
吉林银行通化市分行《信贷客户经理营销技能提升项目》
担任辅导顾问,通过电话营销和外拓营销的实战辅导提升客户经理的营销实战能力,辅导期间共计完成2055个有效外呼及711户拜访户数,添加微信640户,成功营销734万。
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