罗振华
罗振华 商业银行营销实战专家

职称:商业银行营销实战专家

所在城市:深圳

罗振华

-服务标杆、存款营销、银保营销、开门红营销、基金营销、服务营销一体化…等

罗振华介绍

4年专注商业银行一线营销实战训练
受训学员人数达2000余人 辅导网点超100家
曾任:某公司内部培训讲师
曾任:某保险公司培训负责人
参与50余个银行项目:【服务标杆网点打造、存款营销、银保营销、开门红营销、基金营销、服务营销一体化…等】

罗振华项目经验

 江西某中行《服务能力提升》项目
为6个网点依据银协制定服务标准规范,导入6s管理,全面提升网点软硬件服务,提高全员服务能力和意识,效果立显,得到银行管理人员和客户的高度认可!
 湖南某农行《服务标杆网点打造》项目
针对网点进行服务硬件整改、网点人员服务礼仪、规范培训、现场驻点辅导,导入大堂经理服务七步曲,柜员服务七步曲,现场6S管理等,全面提升网点的服务质量。
 河南某农行《服务标杆网点打造》项目
该项目从服务硬件到软件进行规范,导入现代化的6S管理,全面提升该行的服务质量,还帮助该行培训的自己合格的内训师,让他们从零到熟知规范到独立讲课。得到行领导和培训人员大大的赞赏。
 山东某农商银行《综合能力提升》项目
带领团队开展各项礼仪培训、文档梳理、网点功能布局、6S管理等工作。客户满意度高。
 四川省宜宾市某邮储银行《银行服务标杆网点项目》
项目中负责一家支行,导入中从物理环境、职业形象、服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度进行辅导,使得网点各纬度均得到明显提升。
 常德某农商银行《网点营销效能提升项目》
项目经理经过详细的调研走访,即从全员营销意识、营销技能、营销协作、营销管理四个方面入手,针对每一个环节设计了相应的课程和工具,取得了客户高度认可。
 四川中行《营销战斗力提升项目》
此次重点为打开成都地区的中行市场,罗老师担任项目顾问一职,主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作,通过项目组的努力,实现了全员营销的营销氛围打造,网点业绩对比导入前一周上升8倍左右。
 河南农行《营销战斗力提升项目》
此项目为6天6夜的辅导,项目指标明确,任务艰巨。罗老师作为项目顾问,带领项目团队肩负起项目重任,帮助银行网点塑造营销氛围、打造专业高效的营销团队、提升网点营销管理水平。
 四川农行《营销导入项目》
此项目为5天5夜的辅导,主要负责项目的沟通、6s管理、营销理念宣传、大堂经理和客户经理的专岗位培训、营销技巧培训及专岗位培训等工作。
 黑龙江某农商银行《存贷一体化营销项目》
此项目为7天的辅导,带领各网点开展外拓营销存贷款及收单,取得了吸收存款2.5亿,新增贷款5.9亿的业绩,获得行方高度认可。并在当月推荐到兄弟联社也辅导了一周的存贷一体化营销项目,最终超额完成既目标。
 黑龙江某农商银行《行外吸金项目》
此次重点为吸收存款,罗老师作为项目顾问,到各网点培训辅导厅堂营销及外拓营销,全员参与,提升各网点人员营销意识、营销技能,一周时间新增2.2亿存款,项目结束后马上被返聘当月底辅导信贷项目。
 贵州省某农商银行《普惠金融——外拓综合营销》项目
为期一周的项目,通过前期远程调研+现场调研方式,了解行方需求,具有针对性的指导,以提升客户经理营销话术、技能为结果,吸收存贷款为过程目标,晨会夕会辅导为抓手,重点抓过程管控、现场辅导,使客户经理营销水平大大提升,并提出固化方案。按照固化要求,项目结束后2个月时间,贷款新增一个亿。并在贵州连续获得12期返聘。
 昆明某邮储银行《财富管理导入》项目
通过一天的培训,加一天的高端财富沙龙活动,提升理财经理的专业性,对高净值客户财产做了合理的理财规划,提升了客户满意度并巩固了客户的忠诚度。
 山西省某农商银行《纵横银行家--银商联盟》项目
通过对接总行层面,沟通方案,制定目标。并按战区划分网点分解任务,对接商户、邀约客户,通过十天的准备,发挥银行“万业之母”的平台作用,通过商户回馈客户,通过客户深度捆绑商户,最终邀约123家商户,360余名忠实客户参加现场活动。并同时宣传存贷款活动。活动共计手机存款意向1183万,贷款意向891万,聚合支付101户。获得商户和客户的高度赞扬。
 黑龙江省某农商银行《开门红新起航活动》项目
罗老师参与驻点培训4个月,通过前期调研、设计方案、不断优化调整产品结构,以提升员工营销技能为导向、以水印相机加每日关键动作完成率为管控、 以完成开门红活动任务为目标,最终帮助其圆满完成全年任务,获得银行的高度满意。
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