湖南某邮储银行-《效能跃升-网格深耕项目》

项目内容：

本阶段围绕四大核心亮点推进落地，全面提升支行经营效能，具体内容如下：
1、落地绩效考核 2.0 版：开展全员岗位访谈梳理工作难点，组织研讨优化PK方案与奖惩机制，清晰划定各岗位工作目标，有效调动员工主动干事积极性。
2、端午专项营销成效突出：全程策划辅导营销活动，对接物业完善活动流程，大范围走访商户，添加商户线上联系方式，搭建专属客户服务社群，挖掘多名潜在意向客户，为支行长期拓客发展筑牢基础。
3、建成三位一体网格化经营体系：绘制商圈地图、建立客户分层台账，规范线上社群日常运营；完成雅士林社区 40 户线上调研，依靠调研数据支撑精准营销。
4、全面提升支行长精细化管理能力：导入CSS精细化管理模型，梳理岗位职责与执行标准；开展 TP 领导力测评，针对性优化管理方式，提升整体团队运转效率。

项目成果：

本次项目激发员工拓客积极性；开展端午营销走访商户 370 户，新增微信好友300余户，储备意向客户10余户；建成商圈、分层、社群一体化网格体系，完成40户社区调研；依托CSS管理模型与领导力测评强化支行管理，内外协同实现经营效能全面提升，获得行方方高度认可。